Un réseau de franchisés dans le domaine des services funéraires dispose depuis 2019 d'une application complète pour la gestion du réseau intégrée avec une CRM pour chaque franchisé agence.
L'application de gestion du réseau couvre notamment :
- La gestion commerciale, pour le développement du réseau
- La gestion du catalogue services et produits
- Les tableaux pour superviser et piloter l'activité des agences
- La gestion des royalties
- Les fonctionnalités intranet : annuaire réseau, informations réseau, bibliothèque...
L'application CRM dont dispose chaque franchisé / agence permet de gérer, notamment :
- Les devis, bons de commande, facture
- La partie spécifique du catalogue services et produits
- Les contacts fournisseurs
- Les tableaux de bord et synthèses